Soluciones aplicadas a Retail

El sector de Retail debe responder a los retos que plantean los objetivos de crecimiento, la omnicanalidad, shoppers caprichosos y nuevos competidores tanto físicos como digitales, siempre buscando mejorar su rentabilidad atacando oportunidades en el Control, Gestión, Optimización y Transformación de sus procesos, funciones, herramientas y modelos de trabajo.

Gestión del mercado y conocimiento del shopper

El primer gran reto de un Retail es asegurar una constante vigilancia de su mercado para identificar oportunidades y poder anticiparse a los cambios en el entorno (competridores y shoppers) a traves de una estrategia flexible y customizable para cada categoría y tipo de consumidor.

Entendimiento del entorno competitivo

Mejoramos el entendimiento del entorno usando datos internos, información externa del mercado y de competidores (scraping de precios, APIs), herramientas de visualización (BI) y modelos de elasticidad y segmentación para proporcionar insights para definir la estrategia de las categorías.

Perfilamos el portafolio de productos y sus características considerando el desempeño actual, la actividad de la competencia, características del consumidor y la visualización automatizada de tendencias estacionales y modas.

Evaluamos continuamente el foco de los esfuerzos comerciales mediante herramientas de BI, elasticidades y Modelos de Potencial para identificar nuevos nichos o formatos de competencia y capturar valor de mercado.

Implementamos modelos de micro-segmentación basados en la tipificación de los Consumidores, para customizar estrategias comerciales y elementos de servicio que impacten su Costo de Adquisición, Churn Rate y el Lifetime Value.

Gestión del mercado y conocimiento del shopper

El primer gran reto de un Retail es asegurar una constante vigilancia de su mercado para identificar oportunidades y poder anticiparse a los cambios en el entorno (competridores y shoppers) a traves de una estrategia flexible y customizable para cada categoría y tipo de consumidor.

Entendimiento del entorno competitivo

Mejoramos el entendimiento del entorno usando datos internos, información externa del mercado y de competidores (scraping de precios, APIs), herramientas de visualización (BI) y modelos de elasticidad y segmentación para proporcionar insights para definir la estrategia de las categorías.

Alineación del Portafolio al mercado

Perfilamos el portafolio de productos y sus características considerando el desempeño actual, la actividad de la competencia, características del consumidor y la visualización automatizada de tendencias estacionales y modas.

Potencial de crecimiento y alineación de la Red

Evaluamos continuamente el foco de los esfuerzos comerciales mediante herramientas de BI, elasticidades y Modelos de Potencial para identificar nuevos nichos o formatos de competencia y capturar valor de mercado.

Entendimiento del consumidor

Implementamos modelos de micro-segmentación basados en la tipificación de los Consumidores, para customizar estrategias comerciales y elementos de servicio que impacten su Costo de Adquisición, Churn Rate y el Lifetime Value.

Gestión del Inventario y distribución

El principal reto de la relación entre equipos Comerciales y de Cadena en un Retail es la gestión del inventario y de las necesidades de distribución de producto a las distintas ubicaciones para satisfacer la demanda, evitar stockouts, balancear el inventario y asegurar un buen servicio a los clientes.

Última Milla

Evaluamos la eficiencia de la distribución y entrega a clientes, buscando mejoras en el servicio y oportunidades en el gasto de entrega y logística inversa.

Definimos algoritmos de reposición de inventario a los puntos de venta customizados para el tipo de producto, considerando la velocidad de venta, la demanda pronosticada, frecuencias de reposición y capacidades de anaquel.

Implementamos procesos y herramientas que habilitan la visibilidad y el control end to end de la Distribución, desde el procesamiento de requerimientos, la preparación del producto, la operación del CD, el transporte y la entrega.

Gestión del Inventario y distribución

El principal reto de la relación entre equipos Comerciales y de Cadena en un Retail es la gestión del inventario y de las necesidades de distribución de producto a las distintas ubicaciones para satisfacer la demanda, evitar stockouts, balancear el inventario y asegurar un buen servicio a los clientes.

Última Milla

Evaluamos la eficiencia de la distribución y entrega a clientes, buscando mejoras en el servicio y oportunidades en el gasto de entrega y logística inversa.

Optimización de resurtido a tienda

Definimos algoritmos de reposición de inventario a los puntos de venta customizados para el tipo de producto, considerando la velocidad de venta, la demanda pronosticada, frecuencias de reposición y capacidades de anaquel.

Gestión de capacidades de distribución

Implementamos procesos y herramientas que habilitan la visibilidad y el control end to end de la Distribución, desde el procesamiento de requerimientos, la preparación del producto, la operación del CD, el transporte y la entrega.

Modelo comercial

Un Modelo Comercial exitoso debe asegurar una gestión integral de sus categorías buscando oportunidades de optimización, mejoras en la rentabilidad y alineación de la estrategia a las necesidades de sus clientes

Evaluación y definición del portafolio

Ayudamos al Equipo Comercial a evaluar y definir el portafolio óptimo premiando la rentabilidad o el crecimiento de la categoría, mediante el uso de modelos descriptivos y de optimización con base en variables internas y externas.

Perfilamos el portafolio de Identificamos comportamientos de consumo entre puntos de venta individuales y clusters, para buscar mejoras en la probabilidad de venta de los productos y en la rentabilidad por m² de cada categoría, a través de modelos de optimización de espacios, pisos de venta y variedad. y sus características considerando el desempeño actual, la actividad de la competencia, características del consumidor y la visualización automatizada de tendencias estacionales y modas.

Habilitamos la evaluación del impacto de precios y promociones en las distintas categorías, integrando en tiempo real el RSP interno vs. los principales competidores y utilizando algoritmos prescriptivos de operación comercial (Market Basket Analysis, Modelos de Precios).

Habilitamos la administración por excepciones mediante la alineación e implementación de métricas de negocio y modelos prescriptivos enfocados en rentabilidad, crecimiento o reglas de negocio para apuntalar los esfuerzos del Equipo Comercial.

Modelo comercial

Un Modelo Comercial exitoso debe asegurar una gestión integral de sus categorías buscando oportunidades de optimización, mejoras en la rentabilidad y alineación de la estrategia a las necesidades de sus clientes

Evaluación y definición del portafolio

Ayudamos al Equipo Comercial a evaluar y definir el portafolio óptimo premiando la rentabilidad o el crecimiento de la categoría, mediante el uso de modelos descriptivos y de optimización con base en variables internas y externas.

Assortment planning

Identificamos comportamientos de consumo entre puntos de venta individuales y clusters, para buscar mejoras en la probabilidad de venta de los productos y en la rentabilidad por m² de cada categoría, a través de modelos de optimización de espacios, pisos de venta y variedad.

Revenue y pricing

Habilitamos la evaluación del impacto de precios y promociones en las distintas categorías, integrando en tiempo real el RSP interno vs. los principales competidores y utilizando algoritmos prescriptivos de operación comercial (Market Basket Analysis, Modelos de Precios).

Administración de la categoría

Habilitamos la administración por excepciones mediante la alineación e implementación de métricas de negocio y modelos prescriptivos enfocados en rentabilidad, crecimiento o reglas de negocio para apuntalar los esfuerzos del Equipo Comercial.

Gestión de la compra

Una de las principales responsabilidades de un Equipo Comercial en Retail es decidir cuanto comprar, como administrar los distintos productos del portafolio y como asegurar que la rotación de los productos esté en línea con la estrategia de la categoría

Esquemas de suministro

Diseñamos y desplegamos modelos de suministro diferenciados para productos Resurtibles y No-resurtibles, automatizando la recomendación de productos/cantidades y customizando el modelo de gestión para cada universo.

Habilitamos el proceso de Planeación de Negocio (junto con Cadena de Suministro y Finanzas) considerando las particularidades y necesidades del ciclo comercial e integrando elementos de simulación y control visual. Desplegamos modelos inteligientes de presupuesto y OTB.

Implementamos modelos avanzados de pronóstico utilizando ML/IA, integrando factores externos para mejorar la precisión y modelos de optimización y simulación del resurtido y distribución del inventario para mejorar las decisiones de compra.

Diseñamos estrategias de «Pre-Distribución» de volumen a las distintas ubicaciones de la red, facilitando modelos de Crossdocking y manipulación de productos para asegurar la disponibilidad por ubicación.

Gestión de la compra

Una de las principales responsabilidades de un Equipo Comercial en Retail es decidir cuanto comprar, como administrar los distintos productos del portafolio y como asegurar que la rotación de los productos esté en línea con la estrategia de la categoría

Esquemas de suministro

Diseñamos y desplegamos modelos de suministro diferenciados para productos Resurtibles y No-resurtibles, automatizando la recomendación de productos/cantidades y customizando el modelo de gestión para cada universo.

MIOE & Open To Buy

Habilitamos el proceso de Planeación de Negocio (junto con Cadena de Suministro y Finanzas) considerando las particularidades y necesidades del ciclo comercial e integrando elementos de simulación y control visual. Desplegamos modelos inteligientes de presupuesto y OTB.

Forecast & Fulfillment

Implementamos modelos avanzados de pronóstico utilizando ML/IA, integrando factores externos para mejorar la precisión y modelos de optimización y simulación del resurtido y distribución del inventario para mejorar las decisiones de compra.

Distribution Order Management

Diseñamos estrategias de «Pre-Distribución» de volumen a las distintas ubicaciones de la red, facilitando modelos de Crossdocking y manipulación de productos para asegurar la disponibilidad por ubicación.

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